よくあるご質問
１＊完全予約制とのことですが、予約していなければ絶対だめでしょうか？
原則的に前日までにご予約していただいた方のみ、となりますが、当日でも空きがある場合、施術できます。当日はなるべく、お電話（070-5450-5002）にてお問い合わせください。なお当日ご予約の場合のご予約時間は、ご連絡をいただいた時間から早くとも30分後以降のご予約となりますことをご了承くださいませ。
２＊希望日の予約は、いつ締め切りですか？
予約受付時間は、電話とメールともに希望日の前日の２０時までです。電話でもメールでもお客さまのご都合がよい方でご連絡ください。ただ、お電話の場合、申し訳ございませんが、施術中は基本的に電話に出られません。その場合は、後ほどご連絡したいと思いますので、ぜひメッセージを残してくださいね。
３＊営業時間外（午後6時以降）は施術できませんか？
ご来店していただく場合、施術できます。仕事帰りなど、どうぞ遠慮なくご相談ください。なお午後6時以降の施術は、当日のご予約はできません。なるべく前日までにご予約をお願いいたします。
4＊あまり時間がないのですが、もっと短い時間のメニューはないのですか？
お客さまにゆったりしたお時間を過ごしていただきたい、施術をご堪能していただきたい、ということで、あまり短い時間のメニューはございませんが、どうしても10分だけとか20分だけ、という方がいらっしゃいましたら、適宜お時間と料金を調整いたします。遠慮なくご相談ください。
５＊男性も初めての予約はできますか？
温楽空間は基本的に女性専用サロンですので大変申し訳ございませんが、初めてご予約を希望される男性の方はご予約できません。ただし、以下の2つのいずれかに該当する場合はご予約できます。
温楽空間をご利用になられたお客さまからのご紹介
女性のお客さまとペアでご予約の場合（ペア割引がご利用いただけます）
６＊支払いは現金のみですか？また、施術料金のほかに何か料金がかかりますか？
はい、今のところは現金のみのお取り扱いとなります。また、施術料金のほかにはとくに料金はかかりません。
７＊どこでも出張・訪問マッサージに来てくれますか？
出張・訪問地域は、東京都江戸川区、江東区、墨田区、台東区、文京区、千代田区、港区、中央区、千葉県市川市です。訪問メニュー掲載料金にて施術いたします。またこの地域以外の場所の場合は、別途出張費をいただきます。詳細はお問い合わせください。お問い合わせはこちらへどうぞ。
８＊着替えをもっていく必要はありますか？
お着替えはこちらでご用意しています。どうぞ手ぶらでお気軽にお越し下さい。
９＊子連れで行きたいのですが、大丈夫でしょうか？
はい、大丈夫です。温楽空間ではお子様を保育する専門スタッフはいませんが、お子様がお客様のそばで安心して遊べるように絵本やおもちゃなどをそろえています。
どうぞご一緒においでください。お子さまのお気に入りのおもちゃ等がございましたらご持参ください。またお持ちいただいたおやつなども自由にお召し上がりいただけますので必要な場合はお持ちください。
１０＊お友達と一緒に行きたいのですが、いいですか？
はい、もちろん大歓迎です。温楽空間ではペア割引特典（すべてのコースが300円引きになります）がございますので、ぜひお誘い合わせの上、お越しくださいませ。ただ、施術者はわたくし一人ですので、一緒に施術はできませんことをご了承ください。交代でお待ちいただく間は、お茶などを飲みながらゆっくりおくつろぎください。
１１＊キャンセル料はかかりますか？
キャンセル料は事前にキャンセルいただいた場合は、かかりませんが、ご予約時間が過ぎてもご連絡がなかった場合は、施術料金の半額をいただきますのでご注意ください。予約日の都合が悪くなった時点でできるだけお早めにご連絡ください。当日の急なキャンセルもご予約時間までにご連絡いただければキャンセル料はかかりません。
１２＊駐車場はありますか？または駐輪場はありますか？
申し訳ございませんが、駐車場はございません。近くにコインパークはございます。駐輪場はマンションに来客用の駐輪場がございますので、そちらをご利用ください。
こころとからだのコンシェルジュ
なおこ